파메스테틱에서는 약 7,000여명의 피부 전문가 분들이 개개인의 임상과 노하우를 바탕으로 피부 상담 및 코칭을 진행해드리고 있어요. 회원 가입 시 입력했던 추천인 코드를 통해 담당 피부 전문가가 배정되며, 이를 서포터라고 부릅니다.
파메스테틱에서는 제품과 관련하여 기본적인 사용 방법만을 안내해드리고 있어요. 제품을 보다 효과적으로 사용하기 위해서는 담당 서포터에게 자세한 피부 상담 및 코칭을 받으시는 것을 권장해 드립니다. 네이버 블로그나 인스타그램, 틱톡, 유튜브 등의 SNS를 통해 파메스테틱 회원 가입을 진행하셨다면 해당 서포터에게 DM(다이렉트 메시지)으로 문의하실 수 있어요. 서포터와 직접적으로 연락이 어려운 경우, 파메스테틱 채널톡을 통해 문의해주시면 담당 서포터에게 연락처를 전달하여 상담 연결을 도와드릴 수 있으니 참고 부탁드려요
원하시는 경우, 담당 서포터를 다른 분으로 변경하실 수 있어요.
파메스테틱 채널톡 메인 화면의 서포터 변경 버튼을 눌러주세요.
본인 아이디와 변경하고자 하는 서포터 아이디를 차례대로 작성하여 접수를 진행해 주세요.
변경하고자 하는 서포터 아이디에는 기존 서포터가 아닌 새로운 서포터의 아이디를 기재해 주세요.
마지막으로 접수하기 버튼을 누르면 서포터 변경 신청이 완료됩니다. 파메스테틱 채널톡 운영 시간(평일 10:00 ~ 17:00) 내에 순차적으로 변경을 도와드리고 있으니 조금만 기다려 주세요
서포터 변경 조건(연 최대 2회까지)이 충족되지 않으면 서포터 변경 신청이 반려될 수 있어요.
서포터 변경은 대리 신청이 불가해요. 서포터 변경은 신청하고자 하는 분이 직접 파메스테틱 채널톡으로 문의주셔야 하는 점 참고 부탁드려요